ทางเรามี 2 บริการ คือ จัดส่งสินค้าถึงบ้าน และ รับสินค้าโดยตัวเองที่หน้าร้านสาขา
คำถามที่พบบ่อย
-
Read more »
-
Read more »
ท่านสามารถติดตามคำสั่งซื้อโดยผ่าน 'ประวัติคำสั่งซื้อ' ที่อยู่ใน บัญชีของฉัน หรือ คลิก "ตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ" หน้าเว็บไชต์ และเลือกเลขที่คำสั่งซื้อ ท่านจะถูกเชื่อมต่อไปยังหน้าสถานะจัดส่งโดยผู้ให้บริการจัดส่งของเรา
ซึ่งหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ท่านสามารถติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์ผ่านฟอร์ม 'ติดต่อเรา' ผ่านทางเว็บไซต์ หรือ https://fascino.co.th/contact หรือ ติดต่อ Fascino Call Center (0-2111-6999)
-
Read more »
ค่าบริการจัดส่งสินค้าจะแสดงอยู่ในตระกร้าสินค้าก่อนที่ท่านจะยืนยันคำสั่งซื้อ
โปรดทราบ ค่าบริการจัดส่งสินค้าสามารถชำระเงินได้โดยเครดิตการ์ดหรือชำระเงินผ่านทางธนาคารเท่านั้น ท่านไม่สามารถชำระค่าบริการจัดส่งสินค้าโดยการแลกใช้คะแนนสะสม หรือบัตรกำนัลได้
-
Read more »
คุณจะได้รับการติดต่อจากฟาสซิโนออนไลน์เพื่อแจ้งให้เข้าไปรับสินค้าได้ โดยการรับสินค้าท่านจะต้องแจ้งเลขที่คำสั่งซื้อ หรือ เลขที่ใบเสร็จกับพนักงานหน้าสาขา
* กรุณารอการติดต่อจากฟาสซิโนออนไลน์ ก่อนเข้าไปรับสินค้าที่สาขา เนื่องจากสินค้าอาจอยู่ในระหว่างการจัดส่ง
-
Read more »
ไม่คิดค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง
-
Read more »
คุณสามารถตรวจสอบการรับประกันสินค้าได้โดยติดต่อบริการลูกค้าสัมพันธ์ของเราที่หมายเลข 0-2111-6999 ทุกวันในช่วงเวลา 8:00 น. - 18:00 น.
-
Read more »
ได้ค่ะ คุณสามารถเปลี่ยนสินค้าได้ หากแต่ต้องเป็นสินค้าชนิดเดียวกัน ราคาเท่ากัน โดยสามารถเปลี่ยน สี หรือ กลิ่น ได้ และจะต้องอยู่สภาพเดิมเท่านั้น ทางเรายินดีให้ท่านคืนสินค้าในเงื่อนไขที่สภาพสินค้าและบรรจุภัณฑ์มีสภาพเหมือนตอนรับสินค้า ภายใน 7 วันจากวันที่ได้รับสินค้า ในกรณีที่สินค้าที่ซื้อเป็นส่วนหนึ่งของแพ็ค หรือ เป็นสินค้าที่มีจำนวนหลายชิ้น ท่านจำเป็นต้องคืนสินค้าทั้งแพ็ค
ในกรณีที่มีฉลากห้ามคืนสินค้า หรือ ยกเว้นการคืนเงินค่าสินค้า ที่ fascino.co.th จะไม่สามารถคืนสินค้าดังกล่าวได้
โปรดทราบ ทุกคำสั่งซื้อที่ชำระเงินด้วยคะแนนสะสม หรือบัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์ ไม่สามารถคืนสินค้าได้
-
Read more »
- หน้า 'ติดต่อเรา' ที่เว็บไซต์ https://fascino.co.th/contactus (ทุกวันทำการ 8.00-18.00)
- ทางอีเมล support@fascino.co.th (ทุกวันทำการ 8.00-18.00)
- Facebook : Fascino Thailand (ทุกวันทำการ 8.00-18.00)
- LINE@ : @fascinothailand (ทุกวันทำการ 8.00-18.00)
- Fascino Call Center ที่เบอร์ 0-2111-6999 (ทุกวัน 8.00-18.00)
- หน้าร้านฟาสซิโนกว่า 111 สาขาทั่วประเทศ